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电子商务,传统行业的新锐“赢”销

2008-12-22 来源:四川省电子商务协会官网 责编:admin 作者:佚名 浏览: 评论:
  • 核心提示:

一、电子商务宝库究竟有多大?
   
    (一)电子商务市场的春天
   
    关键词:电子商务 发展潜力
   
    从电子商务发展的初期开始,电子商务商业模式就在不断演化。从初期的网络接入,到门户,再到目前发展成熟壮大的四类电子商务模式,包括企业和企业之间的网络营销(B2B)、网络服务提供,以及企业面向消费者的网络营销(B2C)、网络服务提供。
而从目前来看,中国的电子商务市场蕴涵着巨大的发展潜力。根据iResearch艾瑞咨询最新发布的权威调查数据显示,2007年中国网络购物市场规模为561亿元,同比增长117.4%。
而艾瑞根据大中小企业划分标准,统计出2006年中国中小企业总数为3151.8万家,较2005年增长11.2%,其中有28%,即近900万家的中小企业目前已经使用第三方B2B电子商务平台。另一份相关数据显示,截止今年2月份,中国中小企业数已达到4300多万户,占全国企业总数的99.8%。
电子商务的宝库究竟有多大?以上的数据或许可以说明问题。
    (二)传统行业开展电子商务的必要
   
    关键词:传统行业 发展趋势
   
    对传统企业来说,电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子商务的发展,越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候,便形成了一个电子商务的经营和市场环境,这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。
   
    电子商务使传统企业的市场竞争从产品质量和价格竞争上升为全方位服务的竞争。电子商务不仅仅是建立了一个企业信息平台,更重要的是可以提供一个交互式的在线服务平台。
电子商务之所以被看成是未来贸易的发展方向,是因为它相对于传统商务模式具有种种优势,如能够降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、提供更高效的客户服务以及增加全球商业机会等。
而中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟,电子商务热只能停留在纸面上。传统企业应当真正意识到电子商务的重要性,明白电子商务是大势所趋,如果不加入就会很快被市场所淘汰。只有传统企业进入电子商务中来,电子商务才真正有意义。

    二、谁是建材业电子商务的客户方?
   
    (一)透视当今建材业电子商务现状
   
    关键词:建材行业 现状
   
    全国中小型企业已经突破了3000万,作为建材、建筑装饰企业大约占到了1/10,也就是说300多万家建筑建材、装饰企业活跃在商业大潮中!在大多数人在感叹互联网淘金时代已经远去的时候,其实建材家居行业电子商务时代的春天才真正来临。
建材家居行业作为国民经济的支柱产业之一,对电子商务的适应性有无可比拟的先天优势:
  
    一是产业链长,产品种类多,整个行业产品的关联性大。
  
    二是产品类别清晰,标准化程度高,容易描述,不需试用。
  
    三是产业比较成熟,企业可以保持合理的利润。
  
    四是建材交易既发生与企业之间,也发生与老百姓之间,与绝大多数人切身相关。
当很多的网民已经习惯于在网上做一些几十上百的小金额交易,不可否认的是也有绝大一部分网民已经在尝试网上购买大金额的建材家居用品,因为既节约时间,又能寻到质优价廉的商品。尤其如今家庭装修的消费者中拥有较高学历的年轻人正在增多,他们普遍与网络有很强的联系,获知信息的最重要的渠道是网络而不是传统的渠道,对网络信息的信任程度也有了非常大的提升,这使得电子商务已经成为各个建材企业不得不考虑的一个重要营销方式。

    (二)浅析建材业电子商务的客户方


   

通过观察如上图所示的网络购物过程,以及仔细分析B2B(客户方为企业)和B2C(客户方为消费者)两种电子商务模式,我们可以对“客户方”总结出如下的一些特点:

    1、客户的购买行为更具有自主性,并有着更为强烈的商业诉求;

    2、客户直接参与商业流通循环,以及有权决定中止购买行为,因此即使有效的沟通非常必要;

    3、可供选择的范围更广,购买的行为更趋于理性化,忠诚度也在提高。

    三、建材企业如何打开“赢”销新天地
   
    (一)行业网站打开“赢”销新天地

    关键词:行业网站

    在建材业电子商务这个大趋势的指引下,市场急切需要的是一个能同时兼顾企业对企业(B2B),企业对个人(B2C)的大型建材家居电子商务平台。九正建材网(中国建材第一网),九正家居网应运而生,旨在为建材家居行业及亿万老百姓服务。在中国要普及电子商务,简单、实用、便宜和本地化这四大要素一个都不能少!
  
    中国建材第一网作为国内建材行业网站的领导者,为打造建材行业网站中的“第一品牌”! 自成立来,中国建材第一网一直致力于在行业中专、精、深的发展,并创造了行业网站中的多项第一。
九正建材网(中国建材第一网),九正家居网在携多年成功运营经验和成熟的品牌不失时机的进行全国行业发展高潮,成为行业中名副其实的“金字招牌”!其中九正建材网主要针对企业用户,传递行业信息,企业对企业(B2B);九正家居网主要针对终端用户,进行网上销售(B2C)。
建材行业网站不同于化工等行业,一些大宗的工程信息需要在行业内部传递,行业有咨询查询的需求,同时,全国各地的材料厂商又会直接针对老百姓展开销售以及各种形式的促销活动,这就需要能既能对企业又能对终端的大型电子商务平台的支撑。我们整合了九正建材网和九正家居网两个网站的资源,互为补充,高度满足了企业对企业和企业对个人的需求。

    (二)分享电子商务成功经验
   
    关键词:成功经验
  
    1、让商品找到“门类”
  
    在产品发布之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你,这也是电子商务的主要诀窍之一。
  
    2、起个好名字
  
    商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,力求规范,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到。我们推荐使用的商品名称格式是:品牌+商品名+规格+说明
  
    3、好东西要放门口
  
    怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西?这就需要做好商品推荐。花点工夫,盘点一下你的商品,让最新的、最好卖的产品出现在最上面。
  
    4、图片,决定了一见能否钟情
商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品图给人的感觉非常不好,就象一张不干净的脸,吸引不了她的注意。图片最好比较清晰,如果配上“参考价格”就更好了。

  5、笑脸相迎,还要手脚麻利
  
    好不容易终于有人对你的产品感兴趣,订了你的产品,不用说,应该最快速有效地处理订单,并提供良好的客户服务。
  
    6、联络感情,搞好关系
  
    对于曾经造访过您的商品的顾客(我们在您的管理后台都是提供了访问记录的哟),您可以定期进行回访,让顾客感受到你的重视,还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西,一个义务的宣传员就有了。重要的是这样的成本非常非常低,回访的形式可以是几毛钱的电话、一毛钱的短信、不花钱的邮件,何乐不为。
  
    7、做老实人
  
    诚信是商业发展的根本,千万别为了拣芝麻似的小利,丢了发展的大西瓜。所以产品在上柜前要多加注意,杜绝假冒伪劣、残次品流向消费者。产品的各项介绍要力求完善,只要是顾客下决心定货前必须要了解的,你都应该尽可能展现出来,诸如“产品效果图、理化指标、检验报告、所获荣誉证书、已经使用该产品的工程实例等等”。
  
    8、广播一下,让大家都知道
  
    有什么特点?你的店铺或者商品有什么特色可以和大家分享?最近有什么特别的促销活动?我们专门为您的店铺设立了“本店公告”的窗口,你可要好好利用哦,如果广播内容够吸引人的话,也许会被选到首页播放哦!
  
    9、马上做竞争推广,到各个大门口去露脸
  
    数千家商户,为什么有些商户老在页面上露脸?占据黄金位置,买卖当然不同,起码也能混个脸熟。赶紧去开通你的“关键词排名”和黄金广告位,现在很便宜的各个大门口去露个脸,准确命中潜在顾客。现在的价格,怎么想都合算,难怪那么多人抢着做。
  
    10、开通独立域名,让大家记得门牌号码
  
    11、勤装修,体现个性、保持新鲜感觉
店铺整天和大家一样的面孔,再好看也会让人审美疲劳。本网独特的自选模板功能已经开放,每月还会增加新摸板。季节更替、心情变化、经营品种丰富了,模板也应该变化,既体现个性,又保持新鲜,还怕顾客不常回来逛逛?
   
   【结束语】
  
    对于中国这样一个崇尚“家文化”理念的国度来说,家不仅仅只是一个休息的地方,所以如何把家装饰得更加漂亮,布置得更加温馨,是越来越多人注重的问题,现在一大批80后的网民主力军已然成为未来几年家装的主力军,上网对他们来说是驾轻就熟,他们习惯于在网上寻找一切和他们生活习习相关的东西,所以在考虑如何装修自己小窝的同时,他们也是九正建材网、九正家居网的忠实访问者,也更容易接受在线购物,这也是建材家居企业值得在现在上专业网上交易平台进行销售的又一大因素。
从老百姓家装周期来讲,有10年,20年家装一次的,有的一辈子才家装一次,其次家装材料价格高度不透明,再次老百姓对家装材料不了解。 所以家居建材企业很适合上网,并通过网上进行销售。九正家居网的各个项目,产品都是帮助网家进行网上销售。专业家居建材导购平台,效果更好。
  
    而电子商务应用流行也只是近两年的事情,随着中国加入WTO于世界经济接轨,中国越来越多的建材家居企业将会选择国际商务贸易的主流——电子商务,现在是占据市场的最佳时机。机遇稍纵即逝,如果再等几年,竞争激烈起来,想挣钱就不容易了。
  
    九正传媒独家拥有九正建材网、九正家居网以及《装饰商报》,在建材家居还未完全被电子商务化的时候率先进入无竞争区域,确立建材家居行业第一品牌的地位,要等到这个行业过度成熟时机会自然也已经丧失,所以,聪明的你能眼看大好的机会从你眼前溜走吗?

受访人:成都九正科技实业有限公司 总经理 汪注

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